贴标语 做承诺

    “诚信为本、客户至上”“公平公正、高效办事”……龙湾公司白楼下港区新近布置了新的服务承诺标语，，，，，，，，在港区内营造了浓厚的“服务型”机关（企业）创建氛围。。。。。。。

    白楼下作业区为进一步推进“服务型机关”创建活动，，，，，，，，增强窗口办事点的服务效能，，，，，，，，在作业区的库场、地磅房、杂作业等服务窗口贴出多条优质服务承诺的标语。。。。。。。除了在服务承诺上狠下功夫外，，，，，，，，白楼下作业区还着力以改善服务中存在的突出问题为重点，，，，，，，，提高装卸服务效率，，，，，，，，主要是对库场和杂作业货物堆放进行规范化、精细化管理，，，，，，，，提高堆场利用率。。。。。。。同时强化服务细节，，，，，，，，通过开展座谈会、走访、问卷调查、客户满意度测评等，，，，，，，，了解客户需求、听取意见和建议、分析与解决问题。。。。。。。八月份，，，，，，，，开展的客户满意度测评结果高达96%，，，，，，，，服务水平进一步提高。。。。。。。作业区还开展“零违章”承诺书，，，，，，，，与职工签订“零违章”承诺书146份，，，，，，，，在公司牢固树立“安全第一，，，，，，，，以人为本”的安全理念，，，，，，，，在工作中严格执行安全管理规定，，，，，，，，遵守安全生产操作规程。。。。。。。

    通过一系列活动的开展，，，，，，，，增强了职工服务意识，，，，，，，，规范了服务行为，，，，，，，，进一步提升了作业区内部管理水平。。。。。。。（通讯员 林爱萍）